Privacybeleid — The English Bookshop
Laatste update: mei 2025
Bij The English Bookshop hechten wij veel waarde aan de bescherming van jouw privacy. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, bewaren en beschermen.
1. Wie zijn wij?
The English Bookshop
Website: www.theenglishbookshop-nl.com
Vestigingsadres: Kalverstraat 223, 1012 XC Amsterdam
E-mail: info@theenglishbookshop-nl.com
KvK-nummer: 82749238
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen enkel gegevens die nodig zijn voor het functioneren van onze boekhandel en het verbeteren van onze dienstverlening, zoals:
-
Voor- en achternaam
-
E-mailadres
-
Telefoonnummer (indien opgegeven)
-
Factuur- en afleveradres
-
Bestelgeschiedenis
-
IP-adres en browsergegevens (voor statistische doeleinden)
3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
-
Het verwerken en leveren van bestellingen
-
Klantenservice en communicatie
-
Verzenden van e-mailnieuwsbrieven (uitsluitend met toestemming)
-
Analyse en verbetering van onze website
-
Wettelijke verplichtingen (zoals belastingaangifte)
4. Delen wij gegevens met derden?
Wij delen jouw gegevens niet met derden voor commerciële doeleinden.
In sommige gevallen werken wij samen met externe partners voor:
-
Betalingsverwerking (bijvoorbeeld Mollie, iDEAL)
-
Hosting en websitebeheer
-
Nieuwsbriefsystemen (indien je je inschrijft)
Met al onze partners hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten volgens de AVG.
5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is:
-
Bestelgegevens: 7 jaar (belastingwetgeving)
-
Nieuwsbriefgegevens: totdat je je afmeldt
-
Klantcommunicatie: max. 2 jaar
6. Cookies
Onze website gebruikt functionele, analytische en eventueel trackingcookies. Bij eerste bezoek krijg je een cookie-banner te zien waarin je jouw voorkeuren kunt aangeven.
Voor meer info, zie ons [Cookiebeleid] (опціонально, якщо є окрема сторінка).
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
-
Inzage te krijgen in jouw gegevens
-
Gegevens te corrigeren of te laten verwijderen
-
Bezwaar te maken tegen verwerking
-
Je toestemming in te trekken
Hiervoor kun je contact opnemen via info@theenglishbookshop-nl.com.
8. Beveiliging
Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Denk aan SSL-certificaten, firewalls en beperkte toegang tot administratieve systemen.
9. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wij raden aan om deze pagina regelmatig te raadplegen. Belangrijke wijzigingen zullen wij per e-mail of via de website communiceren.